Gaya APA

Adhiatma, A., Fauziyah, N. (2020). Pengaruh CRM dan Kualitas Layanan Terhadap KepuasanPelanggan Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Masalah Pembelian Online Fashion Shopee di Semarang . Semarang: FE UNISSULA.

Gaya MLA

Adhiatma, Ardian., Fauziyah, Nurlaila. "Pengaruh CRM dan Kualitas Layanan Terhadap KepuasanPelanggan Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Masalah Pembelian Online Fashion Shopee di Semarang". Semarang: FE UNISSULA, 2020. Text.