Gaya APA

SETIYORINI, L., HARTONO, B, S. (2021). MODEL PENINGKATAN BEHAVIOR INTENTION MELALUI E-TRUST BERBASIS E-SERVICE QUALITY DAN E-SERVICE RECOVERY PADA PT POS INDONESIA . Semarang: FE UNISSULA.

Gaya MLA

SETIYORINI, LILIK., HARTONO, BAPAK, SRI. "MODEL PENINGKATAN BEHAVIOR INTENTION MELALUI E-TRUST BERBASIS E-SERVICE QUALITY DAN E-SERVICE RECOVERY PADA PT POS INDONESIA". Semarang: FE UNISSULA, 2021. Text.