Gaya APA

Minata, T, A, A. (2009). Analisis Pengaruh Kualitas Courtesy, Empathy, Rellability, Responsiveness, Dan Assurance Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah "Kardinah" Tegal . Semarang: .

Gaya MLA

Minata, Tri, Anjas, Aria. "Analisis Pengaruh Kualitas Courtesy, Empathy, Rellability, Responsiveness, Dan Assurance Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah "Kardinah" Tegal". Semarang: , 2009. .