Gaya APA

Nisak, A. (2009). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas . Semarang: .

Gaya MLA

Nisak, Afifatun. "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas". Semarang: , 2009. .