Gaya APA
Supiyannor, . (2008).
Analisis Dampak Service Performance dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan .
Semarang:
.
Gaya MLA
Supiyannor, .
"Analisis Dampak Service Performance dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan".
Semarang:
,
2008.
.