Gaya APA

Astuti, A, D. (2008). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan dalam Pembentukan Intensi Pembelian Konsumen . Semarang: .

Gaya MLA

Astuti, Agustina, Dwi. "Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan dalam Pembentukan Intensi Pembelian Konsumen". Semarang: , 2008. .