Gaya APA

Hantoro, I, M, B. (2009). Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Dengan Tingkat Keseuaian Sebagi Pendekatan . Semarang: .

Gaya MLA

Hantoro, Ibnu, Maulana, Budi. "Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Dengan Tingkat Keseuaian Sebagi Pendekatan". Semarang: , 2009. .