Gaya APA

Nisa, I., Soebari, A. (2011). Pengaruh Persepsi LayananTerhadap Reputasi Bank, Serta Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah . Semarang: Unissula.

Gaya MLA

Nisa, Inarotun., Soebari, Agus. "Pengaruh Persepsi LayananTerhadap Reputasi Bank, Serta Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah ". Semarang: Unissula, 2011. .