Gaya APA
Zaen, . (2009).
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pembentukan Intensi Pembelian Konsumen .
Semarang:
.
Gaya MLA
Zaen, .
"Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pembentukan Intensi Pembelian Konsumen".
Semarang:
,
2009.
.