Gaya APA

Priyono, J., Shahab, M, A. (2014). Model Pengaruh Kualitas Layanan Dan Pemasaran Relasional Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan . Semarang: FE UNISSULA.

Gaya MLA

Priyono, Joko., Shahab, M., Ali. "Model Pengaruh Kualitas Layanan Dan Pemasaran Relasional Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan". Semarang: FE UNISSULA, 2014. Text.