Gaya APA

Afi, S, R., Ghoniyah, N. (2013). Pengaruh aktivitas corporate social responbility dan servicd quality terhadap customer satisfaction dan pengaruhnya terhadap customer loyality (studi pada konsumen PT Telkomsel terutama pengguna paket internet BBM di wilayah semarang) . Semarang: FE UNISSULA.

Gaya MLA

Afi, Siti, Rifaah., Ghoniyah, Nunung. "Pengaruh aktivitas corporate social responbility dan servicd quality terhadap customer satisfaction dan pengaruhnya terhadap customer loyality (studi pada konsumen PT Telkomsel terutama pengguna paket internet BBM di wilayah semarang)". Semarang: FE UNISSULA, 2013. Text.