Gaya APA

Djulianto, F., Hendar, . (2014). Pengaruh citra dan kualitas layanan terhadap nilai pelanggan dan kepuasan nasabah (studi empiris pada bank pundi cabang semarang sudirman) . Semarang: FE UNISSULA.

Gaya MLA

Djulianto, Farid., Hendar, . "Pengaruh citra dan kualitas layanan terhadap nilai pelanggan dan kepuasan nasabah (studi empiris pada bank pundi cabang semarang sudirman)". Semarang: FE UNISSULA, 2014. Text.