Gaya APA

Putri, I, F, A., sudarti, K. (2013). Peningkatan loyalitas pelanggan melalui reputasi merek, kepuasan nasabah, dan kualitas pelayanan untuk mencapai keunggulan bersaing (studi pada tabungan britama BRI kanca kendal) . Semarang: FE UNISSULA.

Gaya MLA

Putri, Illa, Fitria, Andika., sudarti, Ken. "Peningkatan loyalitas pelanggan melalui reputasi merek, kepuasan nasabah, dan kualitas pelayanan untuk mencapai keunggulan bersaing (studi pada tabungan britama BRI kanca kendal)". Semarang: FE UNISSULA, 2013. Text.