Gaya APA

Dermawan, A., Nugroho, M. (2012). Intensitas transaksional nasabah terhadap tingkat kepuasan dan loyalitas nasabah pada pt bank negara indonesia (persero) tbk kantor cabang utama cepu . Semarang: FE UNISSULA.

Gaya MLA

Dermawan, Agung., Nugroho, Marno. "Intensitas transaksional nasabah terhadap tingkat kepuasan dan loyalitas nasabah pada pt bank negara indonesia (persero) tbk kantor cabang utama cepu". Semarang: FE UNISSULA, 2012. Text.