PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Penumpang BRT di Kota Semarang)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh service quality dan customer experience terhadap repurchase intention, dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi. Studi ini dilakukan pada pengguna Bus Rapid Transi…




