STUDI KEUNGGULAN E-SERVICE QUALITY DAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN MINAT MENAMBAH TABUNGAN DAN LOYALITAS NASABAH BNI KANTOR CABANG PATI
Bank BNI KC Pati mengalami penurunan minat menambah tabungan, namun justru meningkatnya jumlah rekening tabungan yang tidak bertransaksi terakhir lebih dari 6 bulan pada periode 2016 – 2020. Penelitian ini bertujuan untuk mengana…


