TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN LIMA BESAR PENYAKIT TERTINGGI PADA PELAYANAN KEFARMASIAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ISLAM SITI HAJAR MATARAM
Kepuasan pasien merupakan penilaian konsumen terhadap pelayanan yang diberikannya. Pasien akan puas jika pelayanan yang diberikan kepadanya sesuai dengan harapannya, dan pasien akan tidak puas jika pelayanan yang diberikannya tid…


