PERPUSTAKAAN UNISSULA
Temukan buku, e-book Kubuku, jurnal, skripsi, dan karya ilmiah dalam satu pencarian.
Pengukuran kinerja menjadi elemen penting dalam menilai keberhasilan organisasi, khususnya pada badan usaha yang menjalankan fungsi pelayanan publik. Penilaian kinerja yang hanya berfokus pada aspek keuangan dinilai belum mampu m…
Pelayanan publik di lingkungan kepolisian khususnya pada layanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) menghadapi tuntutan peningkatan kualitas yang semakin tinggi seiring bertambahnya jumlah pemohon dan semakin kompleksnya kebut…
Penelitian ini dilatarbelakangi adanya perbedaan hasil penelitian sebelumnya mengenai pengaruh etos kerja terhadap kinerja, sehingga diperlukan kajian lebih mendalam dengan memasukkan variabel keterlibatan kerja sebagai variabel …
Adanya ketidaksesuaian antara bentuk hukum Persero Jasa Raharja menurut Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2003 dengan fungsi sosial yang dijalankan, sehingga menimbulkan kompleksitas yuridis, kelembagaan, dan pengelolaan keuangan. Rum…
Transformasi pelayanan publik melalui pemanfaatan sistem informasi berbasis digital menjadi salah satu upaya pemerintah dalam meningkatkan efektivitas, transparansi, dan kepuasan masyarakat. Salah satu bentuk inovasi tersebut ada…
Ulasan pengguna pada aplikasi layanan publik digital seperti Mobile JKN, M-Paspor, dan SIGNAL menyimpan wawasan penting bagi peningkatan kualitas layanan. Namun, analisis sentimen konvensional belum mampu mengidentifikasi aspek s…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi dan digitalisasi yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Wonosobo dalam mewujudkan keterbukaan informasi publik di era digital. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK)…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pegawai terhadap kepemimpinan dan dampaknya terhadap motivasi kerja di Kejaksaan Negeri Tabalong. Kepemimpinan yang efektif dipandang sebagai faktor penting dalam membentuk mot…
Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori asosiatif yang bertujuan untuk menganalisis hubungan antarvariabel dalam model pelayanan publik, khususnya pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan dan kepercayaan masyarakat. Po…
