Satu Pencarian,
Semua Koleksi UNISSULA

EVALUASI KINERJA BUS RAPID TRANSIT (BRT) TRANS MEDAN DAN ANALISIS PELAYANAN DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) (STUDI KASUS KORIDOR K2 J CITY – LAPANGAN MERDEKA)

Agusniko P. Sinaga | 2025 | Tesis

Kota Medan ialah kota metropolitan mempunyai tingkat urbanisasi yang tinggi, laju pertumbuhan yang signifikan serta volume kendaraan yang terus bertambah tiap tahunnya. Ini menyebabkan terjadinya kemacetan lalu lintas, meningkatn…

ANALISIS BIAYA DAN WAKTU PADA PERUBAHAN PEKERJAAN PERKUATAN TEBING SUNGAI DARI CORRUGATED CONCRETE SHEET PILE KE SISTEM PANEL SERBAGUNA

Muhammad Fajar Nugroho | 2025 | Tesis

Pekerjaan perkuatan tebing sungai berperan penting dalam menjaga kestabilan lereng dan melindungi infrastruktur di sekitarnya. Namun, metode Corrugated Concrete Sheet Pile (CCSP) yang umum digunakan sering terkendala biaya tinggi…

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA MARKETPLACE LAZADA

Wanda Kartika Putri | 2025 | Skripsi

PERAN INFLUENCER ENDORSEMENT, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN CUSTOMER TRUST DALAM MENINGKATKAN PURCHASE INTENTION PRODUK GLAD2GLOW DI KOTA SEMARANG

Anggi Agustina Gyan Eka Pratiwi | 2025 | Skripsi

Fenomena meningkatnya penggunaan media sosial dan e-commerce mendorong strategi pemasaran digital melalui peran influencer serta ulasan pelanggan daring. Namun, efektivitas strategi tersebut sangat bergantung pada tingkat keperca…

PERAN CELEBRITY ENDORSEMENT DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Bil Ufuqil A’la | 2025 | Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorsement dan e-service quality terhadap customer loyalty dengan brand image sebagai variabel intervening pada konsumen Aerostreet di platform TikTok. Latar belakan…

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP DI KOTA SEMARANG

Adib Maulana Decca Oliviera | 2025 | Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Purchase Intention dengan Customer Trust sebagai variabel intervening pada pengguna TikTok Shop di Kota Semarang. Ula…

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Adie Nugroho Saputra | 2025 | Skripsi

Perkembangan pesat e-commerce di Indonesia, khususnya pada platform Shopee, telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan transaksi daring. Persaingan yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk mempertahankan loya…

PENGARUH PENGGUNAAN INFLUENCER DAN FITUR MARKETPLACE TERHADAP PURCHASE BEHAVIOR DENGAN PURCHASE INTENTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Tik Tok Shop)

Alfiatun Nikmah | 2025 | Skripsi

Perkembangan e-commerce telah mendorong transformasi signifikan dalam perilaku pembelian konsumen, salah satunya melalui platform TikTok Shop yang menggabungkan media sosial dan fitur perdagangan digital. Penelitian ini bertujuan…

PERAN CUSTOMER ENGAGEMENT DAN VALUE CO CREATION TERHADAP REPURCHASE INTENTION (Studi Kasus pada Tiktok Shop di Kota Semarang)

Anastasia Aerly Emilia | 2025 | Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Customer Engagement dan Value Co-Creation terhadap Repurchase Intention dengan Brand Image sebagai variabel intervening pada pengguna TikTok Shop di Kota Semarang. Metode peneliti…

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN E -WOM TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Anisa Rahmawati | 2025 | Skripsi

Penelitian ini mencoba mengkaji dampaknya Customer Experience dan EWOM berkaitan dengan loyalitas pelanggan dengan Customer Satisfaction sebagai variabel intervening pelanggan Wardah. Penelitian ini mengadopsi metode kuantitatif …