MODEL PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI INOVASI PELAYANAN, KUALITAS APLIKASI MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE DI KOTA SEMARANG
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh inovasi pelayanan terhadap customer satisfaction. Mengetahui adanya pengaruh kualitas aplikasi terhadap customer satisfaction. Mengetahui adanya pengaruh inovasi pelay…


