PERPUSTAKAAN UNISSULA
Temukan buku, e-book Kubuku, jurnal, skripsi, dan karya ilmiah dalam satu pencarian.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer satisfaction dalam memediasi hubungan antara trust dan perceived value terhadap customer loyalty pada pengguna e-commerce Shopee di kota Semarang. Populasi dalam penel…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh e-trust, e-service quality dan e-satisfication terhadap e-loyalty dengan e-satisfication sebagai variable mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan To…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap purchase intention melalui customer trust sebagai variabel intervening pada pengguna e-commerce Shopee di Kota Tegal.…
Pada era globalisasi, perdagangan digital kini tengah berkembang dengan banyaknya bermunculan situs perdagangan elektronik yang sangat populer. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth dan bra…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel E-CRM dan E-Commerce terhadap Keberlanjutan Pemasaran, serta Kinerja Pemasaran sebagai variabel interverning. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer …
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran e-satisfaction dan e-service quality terhadap e-loyalty berbasis e-trust sebagai variable intervening pada pengguna Shopee di Jawa Tengah, Indonesia. Penelitian ini mengambil …
Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis dan mendeskripsikan model peningkatan minat beli ulang melalui kualitas website dan word of mouth dengan trust sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan kuesiner, untu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) dan e-service quality terhadap e-loyalty terutama pada pelanggan e-commerce Tokopedia di Kota Semarang melalui e-satisf…
Dalam bidang perdagangan, internet mulai banyak dimanfaatkan sebagai media aktivitas bisnis terutama karena perannya terhadap efisiensi. Perdagangan melalui internet ini populer dengan nama e-commerce.Namun berbagai kendala muncu…
Praktik perdagangan dengan memanfaatkan media internet, yang kemudian disebut e-commerce, telah mengubah tatanan bisnis di Indonesia. Hal ini disebabkan adanya perkembangan teknologi informasi dan juga tuntutan masyarakat akan pe…
